sNote

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ sNote! เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและรับรองความ ปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเรา sNote (ดำเนินการโดย sNote) รวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันจดบันทึกอัจฉริยะของเรา

sNote ช่วยคุณแปลงบันทึกของคุณเป็นบทสรุป ผังความคิด แบบทดสอบ และการ์ดจำโดยใช้ เทคโนโลยี AI เรายังมีความสามารถในการแปลงข้อความเป็นคำพูด การบันทึกเสียงเพื่อสร้างบันทึก และ ความช่วยเหลือจากแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Google Workspace API Limited Use Disclosure

The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

a. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชี เรารวบรวมข้อมูลพื้นฐานเช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อ และรูปโปรไฟล์ของคุณผ่าน Firebase Authentication
• เนื้อหาบันทึก: เรารวบรวมและจัดเก็บบันทึก ข้อความ ไฟล์ และการบันทึกเสียงที่คุณ สร้างภายในแอป เนื้อหานี้ถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยใน Firebase Storage และเข้าถึงได้เฉพาะ คุณเท่านั้น
• การบันทึกเสียง: เมื่อคุณใช้คุณลักษณะการบันทึกเสียงเพื่อสร้างบันทึก เรา ประมวลผลเสียงของคุณชั่วคราวเพื่อแปลงเป็นข้อความ เสียงต้นฉบับอาจถูกเก็บไว้กับ บันทึกของคุณหากคุณเลือกที่จะเก็บไว้

b. ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: เรารวบรวมข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐานรวมถึงประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ และเวอร์ชันแอปเพื่อให้บริการของเราและส่งการแจ้งเตือน แบบพุช
• การวิเคราะห์การใช้งาน: เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้แอป รวมถึง คุณลักษณะที่เข้าถึง จำนวนบันทึกที่สร้าง และเวลาที่ใช้ในแอป ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมผ่าน Firebase Analytics
• รายงานการขัดข้อง: เรารวบรวมรายงานการขัดข้องและข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติผ่าน Firebase Crashlytics เพื่อปรับปรุงความเสถียรของแอปและแก้ไขข้อบกพร่อง
• การกำหนดค่าแอป: เราใช้ Firebase Remote Config เพื่อส่งมอบการอัปเดตแอปและการสลับ คุณลักษณะ

c. ข้อมูลที่เราไม่รวบรวม

• เราไม่รวบรวมข้อมูลตำแหน่งของคุณ
• เราไม่รวบรวมการเข้าถึงกล้อง (เฉพาะไมโครโฟนสำหรับการบันทึกเสียง)
• เราไม่รวบรวมผู้ติดต่อหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ จากอุปกรณ์ของคุณ

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• ให้บริการคุณลักษณะหลัก: เพื่อสร้าง จัดเก็บ และซิงค์บันทึกของคุณระหว่างอุปกรณ์ สร้างบทสรุปที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผังความคิด แบบทดสอบ และการ์ดจำ และให้คุณลักษณะการแปลงข้อความเป็นคำพูด
• การประมวลผล AI: เนื้อหาบันทึกของคุณถูกส่งไปยัง API ของ OpenAI และ Google Gemini AI เพื่อ สร้างบทสรุปและคุณลักษณะอื่นๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลแบบเรียลไทม์และไม่ ใช้เพื่อฝึกโมเดล AI
• ปรับปรุงบริการของเรา: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานแอป แก้ไขข้อบกพร่องและการขัดข้อง ทดสอบคุณลักษณะใหม่ และปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ การอัปเดตแอป ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช OneSignal และตอบกลับคำขอสนับสนุนของคุณ
• การจัดการการสมัครสมาชิก: เพื่อประมวลผลการชำระเงินและจัดการการสมัครสมาชิกของคุณผ่าน RevenueCat
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและปกป้องสิทธิของเราและ ความปลอดภัยของผู้ใช้

3. บริการบุคคลที่สามที่เราใช้

เพื่อให้บริการของเรา เราผสานรวมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ต่อไปนี้:

หมายเหตุ: เราเลือกผู้ให้บริการอย่างรอบคอบที่รักษามาตรฐานความปลอดภัยสูง อย่างไรก็ตาม เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สามเหล่านี้ เราแนะนำ ให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา

4. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะในสถานการณ์ที่จำกัดต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการ: กับบริการบุคคลที่สามที่ระบุข้างต้น เฉพาะในขอบเขต ที่จำเป็นเพื่อให้บริการของเรา
• การประมวลผล AI: เนื้อหาบันทึกของคุณถูกส่งไปยัง API ของ OpenAI และ Google Gemini เพื่อ การประมวลผล แต่ไม่ถูกจัดเก็บหรือใช้สำหรับการฝึกโดยผู้ให้บริการเหล่านี้
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐบาลกำหนด
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูล ของคุณอาจถูกโอน เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลของคุณจะอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกัน
• การปกป้องสิทธิ: เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา และของ ผู้ใช้หรือสาธารณะ

5. การจัดเก็บและการเก็บรักษาข้อมูล

ตำแหน่งการจัดเก็บ

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยที่จัดหาโดย Firebase (Google Cloud Platform) ข้อมูลอาจถูกจัดเก็บใน ภูมิภาคต่างๆ ทั่วโลกเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือที่ดีที่สุด

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและบันทึกของคุณตราบเท่าที่ บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
• บัญชีที่ถูกลบ: เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกของคุณจะ ถูกลบอย่างถาวรภายใน 7 วัน ข้อมูลการวิเคราะห์ที่ไม่ระบุตัวตนบางส่วนอาจ ถูกเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสtatisticsิติ
• ข้อมูลสำรอง: สำเนาสำรองอาจใช้เวลาถึง 7 วันในการลบออกจากทุก ระบบอย่างสมบูรณ์
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาไว้นานขึ้นหากกฎหมายกำหนด (เช่น บันทึกการทำธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี)

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัสขณะส่ง (SSL/TLS) และขณะจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยผ่าน Firebase
• การตรวจสอบและอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงและการตรวจสอบ
• การสื่อสาร API ที่ปลอดภัยกับบริการบุคคลที่สาม

6. สิทธิและตัวเลือกของคุณ

คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

การเข้าถึงและการพกพาข้อมูล

คุณสามารถเข้าถึง ดู และส่งออกบันทึกและข้อมูลทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าแอป

การแก้ไข

คุณสามารถแก้ไขและอัปเดตข้อมูลบัญชีและบันทึกของคุณได้โดยตรงในแอป

การลบ (สิทธิในการลืม)

คุณสามารถลบบันทึกแต่ละรายการหรือบัญชีทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลา การลบบัญชีจะลบ ข้อมูลทั้งหมดของคุณอย่างถาวรภายใน 7 วัน

การจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณโดยติดต่อเราที่ snoteai.com@gmail.com

ถอนความยินยอม

คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยการลบบัญชีของคุณหรือติดต่อเรา

คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธินี้

ตัวเลือกการยกเลิก

• การแจ้งเตือนแบบพุช: คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนแบบพุชในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณหรือ ในการตั้งค่าแอป
• การวิเคราะห์: แม้ว่าเราจะไม่เสนอการยกเลิกการวิเคราะห์อย่างสมบูรณ์ (เนื่องจากมีความจำเป็น สำหรับการทำงานของแอป) เรารวบรวมข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

เพื่อใช้สิทธิใดๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ snoteai.com@gmail.com เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน

7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

ข้อจำกัดด้านอายุ: sNote ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 4 ปีขึ้นไป อย่างไรก็ตาม เรา แนะนำให้ผู้ปกครองดูแลสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี

ความยินยอมของผู้ปกครอง: สำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุต่ำกว่า 16 ในสหภาพยุโรป) เราต้องการความยินยอมจากผู้ปกครองหรือ ผู้ดูแลก่อนสร้างบัญชี ผู้ปกครองสามารถติดต่อเราเพื่อตรวจสอบ แก้ไข หรือลบ ข้อมูลของบุตรหลานได้

การปกป้องข้อมูลเด็ก: เราใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติมเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็ก:

• เรารวบรวมเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้บริการของเรา
• เราไม่รวบรวมข้อมูลตำแหน่งจากเด็กโดยเจตนา
• เราจะลบข้อมูลใดๆ ทันทีหากเราพบว่ามีการรวบรวมจากเด็กโดยไม่มี ความยินยอมที่เหมาะสม

หากคุณเชื่อว่าเรารวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยไม่มีความยินยอมที่เหมาะสม โปรดติดต่อเรา ทันทีที่ snoteai.com@gmail.com

8. การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน

การจัดการการสมัครสมาชิก

sNote เสนอคุณลักษณะพรีเมียมผ่านแผนการสมัครสมาชิกที่จัดการโดย RevenueCat การประมวลผลการชำระเงิน จัดการโดย Apple App Store หรือ Google Play Store

ข้อมูลการชำระเงิน

• เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือการชำระเงินของคุณ
• การชำระเงินทั้งหมดประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Apple หรือ Google
• RevenueCat อาจรวบรวมข้อมูลธุรกรรมที่จำกัดเพื่อจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ

การยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี App Store หรือ Google Play Store การสมัครสมาชิกของคุณจะยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

นโยบายการคืนเงิน

คำขอคืนเงินอยู่ภายใต้นโยบายของ Apple App Store และ Google Play Store โดยทั่วไป การคืนเงินอาจ พร้อมใช้งานภายใน 30 วันภายใต้เงื่อนไขเช่น:

• ปัญหาทางเทคนิคที่ขัดขวางการใช้งานแอป
• การซื้อโดยไม่ตั้งใจหรือซ้ำซ้อน
• การใช้งานที่ไม่มากเกินไปในช่วงเวลาคืนเงิน

ไม่มีการคืนเงินสำหรับบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน การคืนเงินตามสัดส่วนอาจใช้กลางรอบตามดุลยพินิจของเรา การประมวลผลโดยทั่วไปใช้เวลา 7-14 วันทำการหลังจากได้รับอนุมัติ

9. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

สิ่งที่เราใช้

ในฐานะแอปพลิเคชันมือถือ เราใช้ SDK มือถือและเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเป็นหลักแทนคุกกี้แบบดั้งเดิม:

• เทคโนโลยีที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของแอป การยืนยันตัวตน และ ความปลอดภัย
• SDK การวิเคราะห์: Firebase Analytics เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานแอป
• เทคโนโลยีการทำงาน: เพื่อจดจำการตั้งค่าและการกำหนดค่าของคุณ

การติดตามโดยบุคคลที่สาม

ผู้ให้บริการบางรายของเรา (Firebase, RevenueCat, OneSignal) อาจใช้เทคโนโลยีการติดตามของตนเอง โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ตัวเลือกของคุณ

คุณสามารถจำกัดการติดตามผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ:

• iOS: การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → การติดตาม → ปิด "อนุญาตให้แอปขอติดตาม"
• Android: การตั้งค่า → Google → โฆษณา → ปิดการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณ

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

sNote ดำเนินการจากเวียดนาม หากคุณเข้าถึงแอปของเราจากนอกเวียดนาม ข้อมูลของคุณอาจถูก โอนและประมวลผลในเวียดนามหรือประเทศอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการของเราดำเนินงาน

มาตรฐานการปกป้องข้อมูล: เราให้ความมั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศใดๆ เป็นไปตาม กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ รวมถึง:

• GDPR (สำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป)
• CCPA (สำหรับผู้ใช้ในแคลิฟอร์เนีย)
• กฎระเบียบการปกป้องข้อมูลระดับภูมิภาคอื่นๆ ที่บังคับใช้

ผู้ให้บริการของเรา (Firebase, OpenAI ฯลฯ) รักษาศูนย์ข้อมูลทั่วโลกและนำมาตรการป้องกัน ที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ บริการ หรือ ข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
• แจ้งให้คุณทราบผ่านแอปหรือทางอีเมล
• ขอความยินยอมของคุณหากกฎหมายกำหนด

การใช้ sNote อย่างต่อเนื่องหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับ นโยบายที่อัปเดต เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเรา:

ข้อมูลทางกฎหมาย

กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเวียดนาม ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากนโยบายนี้จะ อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในฮานอย เวียดนาม

การปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตาม:

• Vietnam's Law on Personal Data Protection
• EU General Data Protection Regulation (GDPR)
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)
• Apple App Store Guidelines
• Google Play Store Policies

การยอมรับโอเพนซอร์ส

ไอคอนบางส่วนในแอปนี้มีให้โดย Heroicons และ Lucide Icons ทั้งสองได้รับอนุญาตภายใต้ MIT License

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อตัวแทนคุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ snoteai.com@gmail.com