sNote

소개

sNote에 오신 것을 환영합니다! 우리는 귀하의 개인정보를 보호하고 개인 정보의 보안을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 처리방침은 sNote가 귀하가 인텔리전트 노트 앱을 사용할 때 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.

sNote는 AI 기술을 사용하여 노트를 요약, 마인드맵, 퀴즈 및 플래시카드로 변환하는 데 도움을 줍니다. 또한 텍스트 음성 변환 기능, 노트 작성을 위한 음성 녹음 및 AI 기반 채팅 지원을 제공합니다.

Google Workspace API Limited Use Disclosure

The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

1. 수집하는 정보

a. 귀하가 직접 제공하는 정보

• 계정 정보: 계정을 생성할 때 Firebase Authentication을 통해 이메일 주소, 이름 및 프로필 사진과 같은 기본 정보를 수집합니다.
• 노트 콘텐츠: 앱 내에서 생성한 노트, 텍스트, 파일 및 음성 녹음을 수집하고 저장합니다. 이 콘텐츠는 Firebase Storage에 안전하게 저장되며 귀하만 액세스할 수 있습니다.
• 음성 녹음: 노트를 작성하기 위해 음성 녹음 기능을 사용하면 오디오를 일시적으로 처리하여 텍스트로 변환합니다. 원본 오디오는 보관하도록 선택한 경우 노트와 함께 저장될 수 있습니다.

b. 자동으로 수집되는 정보

• 기기 정보: 서비스를 제공하고 푸시 알림을 보내기 위해 기기 유형, 운영 체제 버전, 기기 식별자 및 앱 버전을 포함한 기본 기기 정보를 수집합니다.
• 사용 분석: 액세스한 기능, 생성된 노트 수 및 앱에서 보낸 시간을 포함하여 앱 사용 방법에 대한 정보를 수집합니다. 이것은 Firebase Analytics를 통해 수집됩니다.
• 충돌 보고서: 앱 안정성을 개선하고 버그를 수정하기 위해 Firebase Crashlytics를 통해 충돌 및 오류 보고서를 자동으로 수집합니다.
• 앱 구성: 앱 업데이트 및 기능 토글을 제공하기 위해 Firebase Remote Config를 사용합니다.

c. 수집하지 않는 정보

• 위치 데이터를 수집하지 않습니다
• 카메라 액세스를 수집하지 않습니다(음성 녹음을 위한 마이크만)
• 연락처 또는 기기의 기타 개인 데이터를 수집하지 않습니다

2. 정보 사용 방법

수집한 정보는 다음 목적으로 사용합니다:

• 핵심 기능 제공: 기기 간에 노트를 생성, 저장 및 동기화하고, AI 기반 요약, 마인드맵, 퀴즈 및 플래시카드를 생성하고, 텍스트 음성 변환 기능을 제공합니다.
• AI 처리: 노트 콘텐츠는 요약 및 기타 AI 기반 기능을 생성하기 위해 OpenAI 및 Google Gemini AI API로 전송됩니다. 이 데이터는 실시간으로 처리되며 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
• 서비스 개선: 앱 사용을 분석하고, 버그 및 충돌을 수정하고, 새로운 기능을 테스트하고, 성능 및 사용자 경험을 개선합니다.
• 커뮤니케이션: 계정에 대한 중요한 알림을 보내고, OneSignal 푸시 알림을 통해 앱 업데이트를 보내고, 지원 요청에 응답합니다.
• 구독 관리: RevenueCat을 통해 결제를 처리하고 구독을 관리합니다.
• 법적 준수: 법적 의무를 준수하고 당사의 권리 및 사용자의 안전을 보호합니다.

3. 사용하는 타사 서비스

서비스를 제공하기 위해 다음의 신뢰할 수 있는 타사 제공업체와 통합합니다:

참고: 높은 보안 표준을 유지하는 서비스 제공업체를 신중하게 선택합니다. 그러나 이러한 타사 서비스의 개인정보 보호 관행에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 해당 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다.

4. 정보 공유 방법

개인 정보를 판매하지 않습니다. 다음과 같은 제한된 상황에서만 데이터를 공유합니다:

• 서비스 제공업체: 위에 나열된 타사 서비스와 서비스를 제공하는 데 필요한 범위 내에서만 공유합니다.
• AI 처리: 노트 콘텐츠는 처리를 위해 OpenAI 및 Google Gemini API로 전송되지만, 이러한 제공업체에 의해 저장되거나 학습에 사용되지 않습니다.
• 법적 요구 사항: 법률, 법원 명령 또는 정부 당국의 요구가 있는 경우.
• 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각의 경우 귀하의 정보가 양도될 수 있습니다. 귀하의 정보가 다른 개인정보 처리방침의 적용을 받기 전에 알려드립니다.
• 권리 보호: 당사의 권리, 재산 또는 안전, 그리고 사용자 또는 공중의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해.

5. 데이터 저장 및 보관

저장 위치

귀하의 데이터는 Firebase(Google Cloud Platform)가 제공하는 안전한 서버에 저장됩니다. 데이터는 최적의 성능과 신뢰성을 보장하기 위해 전 세계 다양한 지역에 저장될 수 있습니다.

데이터 보관 기간

• 활성 계정: 계정이 활성화되어 있는 한 계정 정보와 노트를 보관합니다.
• 삭제된 계정: 계정을 삭제하면 개인 데이터와 노트가 7일 이내에 영구적으로 삭제됩니다. 일부 익명화된 분석 데이터는 통계 목적으로 보관될 수 있습니다.
• 백업 데이터: 백업 사본은 모든 시스템에서 완전히 제거되는 데 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.
• 법적 요구 사항: 일부 데이터는 법률에 의해 요구되는 경우 더 오래 보관될 수 있습니다(예: 세무 목적의 거래 기록).

데이터 보안

귀하의 정보를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 구현합니다:

• 전송 중(SSL/TLS) 및 저장 중 암호화
• Firebase를 통한 안전한 인증
• 정기적인 보안 감사 및 업데이트
• 액세스 제어 및 모니터링
• 타사 서비스와의 안전한 API 통신

6. 귀하의 권리 및 선택

귀하는 개인 정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:

액세스 및 데이터 이동

앱 설정을 통해 언제든지 모든 노트와 데이터에 액세스하고, 보고, 내보낼 수 있습니다.

수정

앱 내에서 직접 계정 정보와 노트를 편집하고 업데이트할 수 있습니다.

삭제(삭제권)

언제든지 개별 노트 또는 전체 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 시 7일 이내에 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.

처리 제한

snoteai.com@gmail.com으로 연락하여 데이터 사용 방법을 제한하도록 요청할 수 있습니다.

동의 철회

계정을 삭제하거나 당사에 연락하여 언제든지 데이터 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

처리에 대한 이의 제기

특정 유형의 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하려면 당사에 연락하십시오.

선택 해제 옵션

• 푸시 알림: 기기 설정 또는 앱 설정에서 푸시 알림을 비활성화할 수 있습니다.
• 분석: 분석의 완전한 선택 해제를 제공하지 않지만(앱 기능에 필수적이므로) 서비스 제공에 필요한 최소한의 데이터를 수집합니다.

이러한 권리 중 하나를 행사하려면 snoteai.com@gmail.com으로 연락하십시오. 30일 이내에 요청에 응답하겠습니다.

7. 아동의 개인정보 보호

연령 제한: sNote는 4세 이상의 사용자를 위해 설계되었습니다. 그러나 13세 미만의 어린이에게는 부모의 지도를 권장합니다.

부모의 동의: 13세 미만(또는 EU에서는 16세 미만)의 사용자의 경우 계정을 생성하기 전에 부모 또는 보호자의 동의가 필요합니다. 부모는 자녀의 정보를 검토, 수정 또는 삭제하기 위해 당사에 연락할 수 있습니다.

아동 데이터 보호: 아동의 개인정보를 보호하기 위해 추가 예방 조치를 취합니다:

• 서비스를 제공하는 데 필요한 최소한의 정보만 수집합니다
• 고의로 어린이로부터 위치 데이터를 수집하지 않습니다
• 적절한 동의 없이 어린이로부터 수집된 정보가 있음을 알게 되면 즉시 삭제합니다

적절한 동의 없이 어린이로부터 정보를 수집했다고 생각되면 snoteai.com@gmail.com으로 즉시 연락하십시오.

8. 구독 및 결제

구독 관리

sNote는 RevenueCat이 관리하는 구독 플랜을 통해 프리미엄 기능을 제공합니다. 결제 처리는 Apple App Store 또는 Google Play Store에서 처리됩니다.

결제 정보

• 신용카드 또는 결제 정보를 저장하지 않습니다
• 모든 결제는 Apple 또는 Google에서 안전하게 처리됩니다
• RevenueCat은 구독을 관리하기 위해 제한된 거래 데이터를 수집할 수 있습니다

취소

App Store 또는 Google Play Store 계정 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 구독은 현재 청구 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지됩니다.

환불 정책

환불 요청은 Apple App Store 및 Google Play Store 정책에 따릅니다. 일반적으로 환불은 다음과 같은 조건에서 30일 이내에 가능할 수 있습니다:

• 앱 사용을 방해하는 기술적 문제
• 실수로 또는 중복 구매
• 환불 기간 동안 과도하지 않은 사용

비활성 계정에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다. 주기 중간의 비례 환불은 당사의 재량에 따라 적용될 수 있습니다. 처리는 일반적으로 승인 후 7-14 영업일이 소요됩니다.

9. 쿠키 및 유사 기술

사용하는 것

모바일 애플리케이션으로서 기존 쿠키보다는 주로 모바일 SDK 및 유사 기술을 사용합니다:

• 필수 기술: 앱 기능, 인증 및 보안에 필요
• 분석 SDK: 앱 사용을 이해하기 위한 Firebase Analytics
• 기능적 기술: 귀하의 기본 설정 및 설정을 기억하기 위해

타사 추적

일부 서비스 제공업체(Firebase, RevenueCat, OneSignal)는 자체 추적 기술을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

귀하의 선택

기기 설정을 통해 추적을 제한할 수 있습니다:

• iOS: 설정 → 개인 정보 보호 → 추적 → "앱이 추적을 요청하도록 허용" 비활성화
• Android: 설정 → Google → 광고 → 광고 개인 최적화 선택 해제

10. 국제 데이터 전송

sNote는 베트남에서 운영됩니다. 베트남 밖에서 앱에 액세스하는 경우 데이터가 베트남 또는 서비스 제공업체가 운영하는 다른 국가로 전송되고 처리될 수 있습니다.

데이터 보호 표준: 국제 데이터 전송이 다음을 포함한 적용 가능한 데이터 보호법을 준수하도록 보장합니다:

• GDPR(EU 사용자용)
• CCPA(캘리포니아 사용자용)
• 기타 적용 가능한 지역 데이터 보호 규정

당사의 서비스 제공업체(Firebase, OpenAI 등)는 전 세계적으로 데이터 센터를 유지하고 국제 데이터 전송에 대한 적절한 보호 조치를 구현합니다.

11. 개인정보 처리방침 변경

당사의 관행, 서비스 또는 법적 요구 사항의 변경 사항을 반영하기 위해 이 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 다음과 같이 합니다:

• 이 방침 상단의 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트합니다
• 앱 또는 이메일을 통해 알려드립니다
• 법률에 의해 요구되는 경우 귀하의 동의를 요청합니다

변경 사항이 적용된 후 sNote를 계속 사용하는 것은 업데이트된 방침에 대한 귀하의 동의를 구성합니다. 이 방침을 정기적으로 검토하시기 바랍니다.

12. 문의하기

이 개인정보 처리방침 또는 당사의 데이터 관행에 대해 질문, 우려 사항 또는 요청이 있는 경우 당사에 연락하십시오:

법적 정보

준거법

이 개인정보 처리방침은 베트남 법률에 의해 규율됩니다. 이 방침에서 발생하는 분쟁은 베트남 하노이 법원의 전속 관할권에 따릅니다.

규정 준수

다음을 준수하기 위해 노력합니다:

• Vietnam's Law on Personal Data Protection
• EU General Data Protection Regulation (GDPR)
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)
• Apple App Store Guidelines
• Google Play Store Policies

오픈 소스 인정

이 앱의 일부 아이콘은 Heroicons 및 Lucide Icons에서 제공하며, 둘 다 MIT License에 따라 라이선스가 부여됩니다.

데이터 보호 책임자

개인정보 관련 문의는 snoteai.com@gmail.com에서 데이터 보호 담당자에게 연락할 수 있습니다.