sNote

はじめに

sNoteへようこそ!私たちはお客様のプライバシーを保護し、個人情報のセキュリティを確保することに尽力しています。このプライバシーポリシーは、sNoteが、お客様がインテリジェントなノートアプリを使用する際に、どのように情報を収集、使用、保護するかを説明します。

sNoteは、AI技術を使用してメモを要約、マインドマップ、クイズ、フラッシュカードに変換するお手伝いをします。また、テキスト読み上げ機能、メモ作成のための音声録音、AI搭載のチャットアシスタンスも提供します。

Google Workspace API Limited Use Disclosure

The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

1. 収集する情報

a. お客様が直接提供する情報

• アカウント情報: アカウントを作成すると、Firebase Authenticationを通じてメールアドレス、名前、プロフィール写真などの基本情報を収集します。
• ノートのコンテンツ: アプリ内で作成したノート、テキスト、ファイル、音声録音を収集・保存します。このコンテンツはFirebase Storageに安全に保存され、お客様のみがアクセスできます。
• 音声録音: ノートを作成するために音声録音機能を使用すると、音声を一時的に処理してテキストに変換します。元の音声は、お客様が保持することを選択した場合、メモと一緒に保存されることがあります。

b. 自動的に収集される情報

• デバイス情報: サービスを提供しプッシュ通知を送信するために、デバイスの種類、オペレーティングシステムのバージョン、デバイス識別子、アプリのバージョンなどの基本的なデバイス情報を収集します。
• 使用状況の分析: アクセスした機能、作成したノートの数、アプリでの滞在時間など、アプリの使用方法に関する情報を収集します。これはFirebase Analyticsを通じて収集されます。
• クラッシュレポート: アプリの安定性を向上させバグを修正するために、Firebase Crashlyticsを通じてクラッシュとエラーレポートを自動的に収集します。
• アプリ構成: アプリの更新と機能の切り替えを提供するためにFirebase Remote Configを使用します。

c. 収集しない情報

• 位置情報データは収集しません
• カメラへのアクセスは収集しません(音声録音のためのマイクのみ)
• 連絡先やデバイスからの他の個人データは収集しません

2. 情報の使用方法

収集した情報は以下の目的で使用します:

• コア機能の提供: デバイス間でノートを作成、保存、同期し、AI搭載の要約、マインドマップ、クイズ、フラッシュカードを生成し、テキスト読み上げ機能を提供します。
• AI処理: ノートのコンテンツはOpenAIとGoogle Gemini AI APIに送信され、要約やその他のAI搭載機能を生成します。このデータはリアルタイムで処理され、AIモデルのトレーニングには使用されません。
• サービスの改善: アプリの使用状況を分析し、バグやクラッシュを修正し、新機能をテストし、パフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを向上させます。
• コミュニケーション: アカウントに関する重要な通知を送信し、OneSignalプッシュ通知を通じてアプリの更新を送信し、サポートリクエストに応答します。
• サブスクリプション管理: RevenueCatを通じて支払いを処理しサブスクリプションを管理します。
• 法令遵守: 法的義務を遵守し、当社の権利とユーザーの安全を保護します。

3. 使用するサードパーティサービス

サービスを提供するために、以下の信頼できるサードパーティプロバイダーと統合しています:

注: 高いセキュリティ基準を維持するサービスプロバイダーを慎重に選択しています。 ただし、これらのサードパーティサービスのプライバシー慣行については責任を負いません。それらのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

4. 情報の共有方法

個人情報を販売することはありません。以下の限定的な状況でのみデータを共有します:

• サービスプロバイダー: 上記のサードパーティサービスと、サービスを提供するために必要な範囲でのみ共有します。
• AI処理: ノートのコンテンツは処理のためにOpenAIとGoogle Gemini APIに送信されますが、これらのプロバイダーによって保存またはトレーニングに使用されることはありません。
• 法的要件: 法律、裁判所命令、または政府当局によって要求された場合。
• 事業譲渡: 合併、買収、または資産の売却の場合、お客様の情報が譲渡される可能性があります。お客様の情報が異なるプライバシーポリシーの対象となる前に通知します。
• 権利の保護: 当社の権利、財産、安全、およびユーザーまたは公衆のそれらを保護するため。

5. データの保存と保持

保存場所

お客様のデータは、Firebase(Google Cloud Platform)が提供する安全なサーバーに保存されます。データは最適なパフォーマンスと信頼性を確保するために、世界中のさまざまな地域に保存される場合があります。

データの保持期間

• アクティブなアカウント: アカウントがアクティブである限り、アカウント情報とノートを保持します。
• 削除されたアカウント: アカウントを削除すると、個人データとノートは7日以内に完全に削除されます。一部の匿名化された分析データは統計目的で保持される場合があります。
• バックアップデータ: バックアップコピーは、すべてのシステムから完全に削除されるまでに最大7日かかる場合があります。
• 法的要件: 一部のデータは法律で要求される場合、より長く保持される場合があります(税務目的の取引記録など)。

データセキュリティ

お客様の情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています:

• 転送中(SSL/TLS)および保存中の暗号化
• Firebaseを通じた安全な認証
• 定期的なセキュリティ監査と更新
• アクセス制御と監視
• サードパーティサービスとの安全なAPI通信

6. お客様の権利と選択肢

お客様は個人情報に関して以下の権利を有します:

アクセスとデータポータビリティ

アプリの設定からいつでもすべてのノートとデータにアクセス、表示、エクスポートできます。

修正

アカウント情報とノートをアプリ内で直接編集および更新できます。

削除(消去権)

いつでも個々のノートまたはアカウント全体を削除できます。アカウントの削除により、すべてのデータが7日以内に完全に削除されます。

処理の制限

snoteai.com@gmail.comに連絡して、データの使用方法を制限するよう要求できます。

同意の撤回

アカウントを削除するか、当社に連絡することで、いつでもデータ処理への同意を撤回できます。

処理への異議申し立て

特定の種類のデータ処理に異議を唱える権利があります。この権利を行使するには、当社に連絡してください。

オプトアウトオプション

• プッシュ通知: デバイスの設定またはアプリの設定でプッシュ通知を無効にできます。
• 分析: 分析の完全なオプトアウトは提供していません(アプリの機能に不可欠であるため)が、サービス提供に必要な最小限のデータを収集します。

これらの権利のいずれかを行使するには、snoteai.com@gmail.comに連絡してください。30日以内にリクエストに対応します。

7. 児童のプライバシー

年齢制限: sNoteは4歳以上のユーザー向けに設計されています。ただし、13歳未満の子供には保護者の指導をお勧めします。

保護者の同意: 13歳未満(またはEUでは16歳未満)のユーザーには、アカウントを作成する前に保護者または後見人の同意が必要です。保護者は、子供の情報を確認、変更、または削除するために当社に連絡できます。

児童データ保護: 児童のプライバシーを保護するために特別な予防措置を講じています:

• サービスを提供するために必要な最小限の情報のみを収集します
• 故意に児童から位置情報データを収集することはありません
• 適切な同意なしに児童から収集された情報があることがわかった場合、速やかに削除します

適切な同意なしに児童から情報を収集したと思われる場合は、snoteai.com@gmail.comまで直ちにご連絡ください。

8. サブスクリプションと支払い

サブスクリプション管理

sNoteは、RevenueCatが管理するサブスクリプションプランを通じてプレミアム機能を提供します。支払い処理はApple App StoreまたはGoogle Play Storeによって処理されます。

支払い情報

• クレジットカードまたは支払い情報を保存することはありません
• すべての支払いはAppleまたはGoogleによって安全に処理されます
• RevenueCatは、サブスクリプションを管理するために限定的な取引データを収集する場合があります

キャンセル

App StoreまたはGoogle Play Storeのアカウント設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。サブスクリプションは現在の請求期間の終了まで有効です。

返金ポリシー

返金リクエストは、Apple App StoreとGoogle Play Storeのポリシーに従います。一般的に、返金は以下のような条件の下で30日以内に利用可能な場合があります:

• アプリの使用を妨げる技術的な問題
• 偶発的または重複した購入
• 返金期間中の過度でない使用

非アクティブなアカウントには返金は提供されません。サイクル途中での比例配分された返金は、当社の裁量で適用される場合があります。処理は通常、承認後7〜14営業日かかります。

9. Cookieと類似技術

使用するもの

モバイルアプリケーションとして、従来のCookieではなく、主にモバイルSDKおよび類似技術を使用します:

• 必須技術: アプリの機能、認証、セキュリティに必要
• 分析SDK: アプリの使用状況を理解するためのFirebase Analytics
• 機能的技術: お客様の設定と設定を記憶するため

サードパーティトラッキング

一部のサービスプロバイダー(Firebase、RevenueCat、OneSignal)は、独自のトラッキング技術を使用する場合があります。詳細については、それらのプライバシーポリシーを参照してください。

お客様の選択

デバイスの設定を通じてトラッキングを制限できます:

• iOS: 設定→プライバシー→トラッキング→「Appからのトラッキング要求を許可」を無効にする
• Android: 設定→Google→広告→広告のパーソナライゼーションをオプトアウト

10. 国際データ転送

sNoteはベトナムから運営されています。ベトナム国外から当社のアプリにアクセスする場合、データはベトナムまたは当社のサービスプロバイダーが運営する他の国に転送され処理される場合があります。

データ保護基準: 国際的なデータ転送が以下を含む適用されるデータ保護法に準拠していることを確認します:

• GDPR(EUユーザー向け)
• CCPA(カリフォルニアユーザー向け)
• その他の適用される地域のデータ保護規制

当社のサービスプロバイダー(Firebase、OpenAIなど)は世界中にデータセンターを維持し、国際的なデータ転送に適切な保護措置を実施しています。

11. このプライバシーポリシーの変更

当社の慣行、サービス、または法的要件の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合、当社は:

• このポリシーの上部にある「最終更新日」を更新します
• アプリまたはメールで通知します
• 法律で要求される場合、お客様の同意を求めます

変更が有効になった後もsNoteを継続して使用することは、更新されたポリシーへの同意を構成します。このポリシーを定期的に確認することをお勧めします。

12. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関して質問、懸念、またはリクエストがある場合は、当社に連絡してください:

法的情報

準拠法

このプライバシーポリシーはベトナムの法律に準拠します。このポリシーから生じる紛争は、ベトナムのハノイの裁判所の専属管轄権に服します。

コンプライアンス

以下を遵守するよう努めています:

• Vietnam's Law on Personal Data Protection
• EU General Data Protection Regulation (GDPR)
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)
• Apple App Store Guidelines
• Google Play Store Policies

オープンソースの謝辞

このアプリの一部のアイコンは、 Heroiconsと Lucide Iconsによって提供されており、 両方ともMIT Licenseの下でライセンスされています。

データ保護責任者

プライバシーに関するお問い合わせについては、snoteai.com@gmail.comでデータ保護担当者に連絡できます。