sNote

Introduzione

Benvenuto su sNote! Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e garantire la sicurezza delle tue informazioni personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come noi, sNote (gestito da sNote), raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione intelligente per prendere appunti.

sNote ti aiuta a trasformare i tuoi appunti in riassunti, mappe mentali, quiz e flashcard utilizzando la tecnologia AI. Forniamo anche funzionalità di sintesi vocale, registrazione vocale per creare appunti e assistenza chat basata su AI.

Google Workspace API Limited Use Disclosure

The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

1. Informazioni che Raccogliamo

a. Informazioni che Fornisci Direttamente

• Informazioni sull'Account: Quando crei un account, raccogliamo informazioni di base come il tuo indirizzo email, nome e foto del profilo tramite Firebase Authentication.
• Contenuto degli Appunti: Raccogliamo e conserviamo gli appunti, testo, file e registrazioni vocali che crei all'interno dell'app. Questo contenuto è conservato in modo sicuro in Firebase Storage ed è accessibile solo a te.
• Registrazioni Vocali: Quando utilizzi la funzione di registrazione vocale per creare appunti, noi elaboriamo temporaneamente il tuo audio per convertirlo in testo. L'audio originale potrebbe essere conservato con il tuo appunto se scegli di mantenerlo.

b. Informazioni Raccolte Automaticamente

• Informazioni sul Dispositivo: Raccogliamo informazioni di base sul dispositivo incluso il tipo di dispositivo, versione del sistema operativo, identificatore del dispositivo e versione dell'app per fornire i nostri servizi e inviare notifiche push.
• Analisi sull'Utilizzo: Raccogliamo informazioni su come utilizzi l'app, incluse le funzionalità accessibili, il numero di appunti creati e il tempo trascorso nell'app. Questo viene raccolto tramite Firebase Analytics.
• Rapporti di Crash: Raccogliamo automaticamente rapporti di crash ed errori tramite Firebase Crashlytics per migliorare la stabilità dell'app e correggere i bug.
• Configurazione App: Utilizziamo Firebase Remote Config per fornire aggiornamenti dell'app e attivazione delle funzionalità.

c. Informazioni che NON Raccogliamo

• NON raccogliamo i tuoi dati sulla posizione
• NON raccogliamo l'accesso alla fotocamera (solo microfono per la registrazione vocale)
• NON raccogliamo contatti o altri dati personali dal tuo dispositivo

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

• Fornire Funzionalità Principali: Per creare, conservare e sincronizzare i tuoi appunti su più dispositivi, generare riassunti basati su AI, mappe mentali, quiz e flashcard, e fornire la funzionalità di sintesi vocale.
• Elaborazione AI: Il contenuto dei tuoi appunti viene inviato alle API di OpenAI e Google Gemini AI per generare riassunti e altre funzionalità basate su AI. Questi dati vengono elaborati in tempo reale e non vengono utilizzati per addestrare i modelli AI.
• Migliorare il Nostro Servizio: Per analizzare l'utilizzo dell'app, correggere bug e crash, testare nuove funzionalità, e migliorare le prestazioni e l'esperienza utente.
• Comunicazioni: Per inviarti notifiche importanti sul tuo account, aggiornamenti dell'app tramite notifiche push OneSignal e rispondere alle tue richieste di supporto.
• Gestione Abbonamenti: Per elaborare i pagamenti e gestire il tuo abbonamento tramite RevenueCat.
• Conformità Legale: Per conformarci agli obblighi legali e proteggere i nostri diritti e la sicurezza degli utenti.

3. Servizi di Terze Parti che Utilizziamo

Per fornire i nostri servizi, integriamo con i seguenti fornitori di terze parti affidabili:

Nota: Selezioniamo attentamente fornitori di servizi che mantengono elevati standard di sicurezza. Tuttavia, non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi servizi di terze parti. Ti incoraggiamo a rivedere le loro informative sulla privacy.

4. Come Condividiamo le Tue Informazioni

NON vendiamo le tue informazioni personali. Condividiamo i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze limitate:

• Fornitori di Servizi: Con i servizi di terze parti elencati sopra, solo nella misura necessaria per fornire i nostri servizi.
• Elaborazione AI: Il contenuto dei tuoi appunti viene inviato alle API di OpenAI e Google Gemini per l'elaborazione, ma non viene conservato o utilizzato per l'addestramento da questi fornitori.
• Requisiti Legali: Se richiesto dalla legge, ordinanza del tribunale o autorità governativa.
• Trasferimenti Aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni potrebbero essere trasferite. Ti informeremo prima che le tue informazioni diventino soggette a una diversa informativa sulla privacy.
• Protezione dei Diritti: Per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza, e quella dei nostri utenti o del pubblico.

5. Conservazione e Archiviazione dei Dati

Posizione di Archiviazione

I tuoi dati sono conservati su server sicuri forniti da Firebase (Google Cloud Platform). I dati possono essere conservati in varie regioni globalmente per garantire prestazioni e affidabilità ottimali.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati

• Account Attivi: Conserviamo le informazioni del tuo account e gli appunti finché il tuo account è attivo.
• Account Eliminati: Quando elimini il tuo account, i tuoi dati personali e gli appunti verranno eliminati permanentemente entro 7 giorni. Alcuni dati analitici anonimizzati potrebbero essere conservati per scopi statistici.
• Dati di Backup: Le copie di backup potrebbero richiedere fino a 7 giorni per essere completamente rimosse da tutti i sistemi.
• Requisiti Legali: Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo se richiesto dalla legge (ad es., registri delle transazioni per scopi fiscali).

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le tue informazioni:

• Crittografia in transito (SSL/TLS) e a riposo
• Autenticazione sicura tramite Firebase
• Audit e aggiornamenti di sicurezza regolari
• Controlli di accesso e monitoraggio
• Comunicazioni API sicure con servizi di terze parti

6. I Tuoi Diritti e Scelte

Hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:

Accesso e Portabilità dei Dati

Puoi accedere, visualizzare ed esportare tutti i tuoi appunti e dati in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app.

Rettifica

Puoi modificare e aggiornare le informazioni del tuo account e gli appunti direttamente nell'app.

Cancellazione (Diritto all'Oblio)

Puoi eliminare singoli appunti o l'intero account in qualsiasi momento. L'eliminazione dell'account rimuoverà permanentemente tutti i tuoi dati entro 7 giorni.

Limitazione del Trattamento

Puoi richiedere che limitiamo come utilizziamo i tuoi dati contattandoci a snoteai.com@gmail.com.

Ritiro del Consenso

Puoi ritirare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento eliminando il tuo account o contattandoci.

Opposizione al Trattamento

Hai il diritto di opporti a determinati tipi di trattamento dei dati. Contattaci per esercitare questo diritto.

Opzioni di Rinuncia

• Notifiche Push: Puoi disabilitare le notifiche push nelle impostazioni del dispositivo o nelle impostazioni dell'app.
• Analytics: Sebbene non offriamo una rinuncia completa dall'analisi (poiché è essenziale per la funzionalità dell'app), raccogliamo dati minimi necessari per la fornitura del servizio.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci a snoteai.com@gmail.com. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

7. Privacy dei Minori

Restrizione di Età: sNote è progettato per utenti di età pari o superiore a 4 anni. Tuttavia, noi raccomandiamo la guida dei genitori per i bambini sotto i 13 anni.

Consenso dei Genitori: Per gli utenti sotto i 13 anni (o sotto i 16 nell'UE), richiediamo il consenso dei genitori o del tutore prima di creare un account. I genitori possono contattarci per rivedere, modificare o eliminare le informazioni del loro figlio.

Protezione dei Dati dei Minori: Prendiamo precauzioni extra per proteggere la privacy dei bambini:

• Raccogliamo solo le informazioni minime necessarie per fornire i nostri servizi
• Non raccogliamo consapevolmente dati sulla posizione dai bambini
• Elimineremo prontamente qualsiasi informazione se scopriamo che è stata raccolta da un bambino senza il consenso appropriato

Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da un bambino senza il consenso appropriato, contattaci immediatamente a snoteai.com@gmail.com.

8. Abbonamenti e Pagamenti

Gestione Abbonamenti

sNote offre funzionalità premium tramite piani di abbonamento gestiti da RevenueCat. L'elaborazione dei pagamenti è gestita da Apple App Store o Google Play Store.

Informazioni di Pagamento

• NON conserviamo le informazioni della tua carta di credito o di pagamento
• Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Apple o Google
• RevenueCat può raccogliere dati limitati sulle transazioni per gestire il tuo abbonamento

Cancellazione

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account App Store o Google Play Store . Il tuo abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

Politica di Rimborso

Le richieste di rimborso sono soggette alle politiche di Apple App Store e Google Play Store. In genere, i rimborsi possono essere disponibili entro 30 giorni in condizioni quali:

• Problemi tecnici che impediscono l'utilizzo dell'app
• Acquisti accidentali o duplicati
• Utilizzo non eccessivo durante il periodo di rimborso

Non vengono forniti rimborsi per account inattivi. I rimborsi proporzionali possono essere applicati a metà ciclo a nostra discrezione. L'elaborazione richiede tipicamente 7-14 giorni lavorativi dopo l'approvazione.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Cosa Utilizziamo

Come applicazione mobile, utilizziamo principalmente SDK mobili e tecnologie simili piuttosto che cookie tradizionali:

• Tecnologie Essenziali: Richieste per la funzionalità dell'app, autenticazione e sicurezza
• SDK Analytics: Firebase Analytics per comprendere l'utilizzo dell'app
• Tecnologie Funzionali: Per ricordare le tue preferenze e impostazioni

Tracciamento di Terze Parti

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (Firebase, RevenueCat, OneSignal) possono utilizzare le proprie tecnologie di tracciamento. Fai riferimento alle loro informative sulla privacy per ulteriori informazioni.

Le Tue Scelte

Puoi limitare il tracciamento tramite le impostazioni del tuo dispositivo:

• iOS: Impostazioni → Privacy → Tracciamento → Disabilita "Consenti alle app di richiedere di tracciare"
• Android: Impostazioni → Google → Annunci → Disattiva la personalizzazione degli annunci

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

sNote è gestito dal Vietnam. Se accedi alla nostra app dall'esterno del Vietnam, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati in Vietnam o in altri paesi dove operano i nostri fornitori di servizi.

Standard di Protezione dei Dati: Garantiamo che qualsiasi trasferimento internazionale di dati sia conforme con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, tra cui:

• GDPR (per gli utenti UE)
• CCPA (per gli utenti della California)
• Altre normative regionali applicabili sulla protezione dei dati

I nostri fornitori di servizi (Firebase, OpenAI, ecc.) mantengono data center globalmente e implementano adeguate garanzie per i trasferimenti internazionali di dati.

11. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, servizi o requisiti legali. Quando apportiamo modifiche significative, noi:

• Aggiorneremo la data "Ultimo Aggiornamento" nella parte superiore di questa informativa
• Ti informeremo tramite l'app o via email
• Richiederemo il tuo consenso se richiesto dalla legge

Il tuo uso continuato di sNote dopo che le modifiche diventano effettive costituisce la tua accettazione della informativa aggiornata. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa.

12. Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche sui dati, contattaci:

Informazioni Legali

Legge Applicabile

Questa Informativa sulla Privacy è regolata dalle leggi del Vietnam. Qualsiasi controversia derivante da questa informativa sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hanoi, Vietnam.

Conformità

Ci impegniamo a conformarci con:

• Vietnam's Law on Personal Data Protection
• EU General Data Protection Regulation (GDPR)
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)
• Apple App Store Guidelines
• Google Play Store Policies

Riconoscimento Open Source

Alcune icone in questa app sono fornite da Heroicons e Lucide Icons, entrambe concesse in licenza sotto la MIT License.

Responsabile della Protezione dei Dati

Per richieste relative alla privacy, puoi contattare il nostro rappresentante per la protezione dei dati a snoteai.com@gmail.com.