sNote

Einführung

Willkommen bei sNote! Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir, sNote, Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere intelligente Notizen-App verwenden.

sNote hilft Ihnen, Ihre Notizen mithilfe von AI-Technologie in Zusammenfassungen, Mindmaps, Quiz und Karteikarten zu verwandeln. Wir bieten auch Text-zu-Sprache-Funktionen, Sprachaufzeichnung zur Notizenerstellung und AI-gestützte Chat-Unterstützung.

Google Workspace API Limited Use Disclosure

The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

1. Informationen, die wir sammeln

a. Informationen, die Sie direkt bereitstellen

• Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto erstellen, sammeln wir grundlegende Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihr Profilbild über Firebase Authentication.
• Notizeninhalt: Wir sammeln und speichern die Notizen, Texte, Dateien und Sprachaufzeichnungen, die Sie in der App erstellen. Dieser Inhalt wird sicher in Firebase Storage gespeichert und ist nur für Sie zugänglich.
• Sprachaufzeichnungen: Wenn Sie die Sprachaufzeichnungsfunktion verwenden, um Notizen zu erstellen, verarbeiten wir Ihre Audioaufnahme vorübergehend, um sie in Text umzuwandeln. Das ursprüngliche Audio kann mit Ihrer Notiz gespeichert werden, wenn Sie sich dafür entscheiden, es zu behalten.

b. Automatisch gesammelte Informationen

• Geräteinformationen: Wir sammeln grundlegende Geräteinformationen, einschließlich Gerätetyp, Betriebssystemversion, Gerätekennung und App-Version, um unsere Dienste bereitzustellen und Push-Benachrichtigungen zu senden.
• Nutzungsanalysen: Wir sammeln Informationen darüber, wie Sie die App verwenden, einschließlich aufgerufener Funktionen, Anzahl der erstellten Notizen und in der App verbrachter Zeit. Dies wird über Firebase Analytics gesammelt.
• Absturzberichte: Wir sammeln automatisch Absturz- und Fehlerberichte über Firebase Crashlytics, um die App-Stabilität zu verbessern und Fehler zu beheben.
• App-Konfiguration: Wir verwenden Firebase Remote Config, um App-Updates und Feature-Toggles bereitzustellen.

c. Informationen, die wir NICHT sammeln

• Wir sammeln NICHT Ihre Standortdaten
• Wir sammeln NICHT Kamerazugriff (nur Mikrofon für Sprachaufzeichnung)
• Wir sammeln NICHT Kontakte oder andere persönliche Daten von Ihrem Gerät

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

• Kernfunktionen bereitstellen: Um Ihre Notizen geräteübergreifend zu erstellen, zu speichern und zu synchronisieren, AI-gestützte Zusammenfassungen, Mindmaps, Quiz und Karteikarten zu generieren und Text-zu-Sprache-Funktionalität bereitzustellen.
• AI-Verarbeitung: Ihr Notizeninhalt wird an OpenAI und Google Gemini AI APIs gesendet, um Zusammenfassungen und andere AI-gestützte Funktionen zu generieren. Diese Daten werden in Echtzeit verarbeitet und nicht zum Trainieren von AI-Modellen verwendet.
• Unseren Service verbessern: Um die App-Nutzung zu analysieren, Fehler und Abstürze zu beheben, neue Funktionen zu testen und die Leistung und Benutzererfahrung zu verbessern.
• Kommunikation: Um Ihnen wichtige Benachrichtigungen über Ihr Konto, App-Updates über OneSignal Push-Benachrichtigungen zu senden und auf Ihre Support-Anfragen zu reagieren.
• Abonnementverwaltung: Um Zahlungen zu verarbeiten und Ihr Abonnement über RevenueCat zu verwalten.
• Rechtliche Compliance: Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Rechte und die Sicherheit der Benutzer zu schützen.

3. Von uns verwendete Drittanbieterdienste

Um unsere Dienste bereitzustellen, integrieren wir uns mit den folgenden vertrauenswürdigen Drittanbietern:

Hinweis: Wir wählen sorgfältig Dienstanbieter aus, die hohe Sicherheitsstandards einhalten. Wir sind jedoch nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieterdienste verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu überprüfen.

4. Wie wir Ihre Informationen teilen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen NICHT. Wir teilen Ihre Daten nur in den folgenden begrenzten Umständen:

• Dienstanbieter: Mit den oben aufgeführten Drittanbieterdiensten, nur in dem für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlichen Umfang.
• AI-Verarbeitung: Ihr Notizeninhalt wird zur Verarbeitung an OpenAI und Google Gemini APIs gesendet, wird jedoch von diesen Anbietern nicht gespeichert oder zum Trainieren verwendet.
• Rechtliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder durch Regierungsbehörde erforderlich ist.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Vermögensübertragung können Ihre Informationen übertragen werden. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor Ihre Informationen einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.
• Schutz von Rechten: Zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit sowie der unserer Benutzer oder der Öffentlichkeit.

5. Datenspeicherung und -aufbewahrung

Speicherort

Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die von Firebase (Google Cloud Platform) bereitgestellt werden. Daten können in verschiedenen Regionen weltweit gespeichert werden, um optimale Leistung und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

• Aktive Konten: Wir behalten Ihre Kontoinformationen und Notizen so lange, wie Ihr Konto aktiv ist.
• Gelöschte Konten: Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre persönlichen Daten und Notizen innerhalb von 7 Tagen dauerhaft gelöscht. Einige anonymisierte Analysedaten können zu statistischen Zwecken aufbewahrt werden.
• Backup-Daten: Backup-Kopien können bis zu 7 Tage dauern, um vollständig aus allen Systemen entfernt zu werden.
• Rechtliche Anforderungen: Einige Daten können länger aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist (z. B. Transaktionsaufzeichnungen für Steuerzwecke).

Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen:

• Verschlüsselung während der Übertragung (SSL/TLS) und im Ruhezustand
• Sichere Authentifizierung über Firebase
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Zugriffskontrollen und Überwachung
• Sichere API-Kommunikation mit Drittanbieterdiensten

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen:

Zugriff und Datenübertragbarkeit

Sie können jederzeit über die App-Einstellungen auf alle Ihre Notizen und Daten zugreifen, sie anzeigen und exportieren.

Berichtigung

Sie können Ihre Kontoinformationen und Notizen direkt in der App bearbeiten und aktualisieren.

Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

Sie können einzelne Notizen oder Ihr gesamtes Konto jederzeit löschen. Die Kontolöschung entfernt alle Ihre Daten dauerhaft innerhalb von 7 Tagen.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können anfordern, dass wir die Verwendung Ihrer Daten einschränken, indem Sie uns unter snoteai.com@gmail.com kontaktieren.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihr Konto löschen oder uns kontaktieren.

Widerspruch gegen die Verarbeitung

Sie haben das Recht, bestimmten Arten der Datenverarbeitung zu widersprechen. Kontaktieren Sie uns, um dieses Recht auszuüben.

Opt-Out-Optionen

• Push-Benachrichtigungen: Sie können Push-Benachrichtigungen in Ihren Geräteeinstellungen oder in den App-Einstellungen deaktivieren.
• Analysen: Während wir keine vollständige Opt-Out-Option für Analysen anbieten (da sie für die App-Funktionalität wesentlich sind), sammeln wir nur die für die Dienstbereitstellung erforderlichen Mindestdaten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter snoteai.com@gmail.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

7. Datenschutz für Kinder

Altersbeschränkung: sNote ist für Benutzer ab 4 Jahren konzipiert. Wir empfehlen jedoch elterliche Aufsicht für Kinder unter 13 Jahren.

Elterliche Zustimmung: Für Benutzer unter 13 Jahren (oder unter 16 Jahren in der EU) benötigen wir die Zustimmung der Eltern oder des Vormunds, bevor ein Konto erstellt wird. Eltern können uns kontaktieren, um die Informationen ihres Kindes zu überprüfen, zu ändern oder zu löschen.

Datenschutz für Kinder: Wir treffen zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz der Privatsphäre von Kindern:

• Wir sammeln nur die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlichen Mindestinformationen
• Wir sammeln wissentlich keine Standortdaten von Kindern
• Wir löschen umgehend alle Informationen, wenn wir erfahren, dass sie von einem Kind ohne ordnungsgemäße Zustimmung gesammelt wurden

Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind ohne ordnungsgemäße Zustimmung gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter snoteai.com@gmail.com.

8. Abonnements und Zahlungen

Abonnementverwaltung

sNote bietet Premium-Funktionen über Abonnementpläne an, die von RevenueCat verwaltet werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Apple App Store oder Google Play Store.

Zahlungsinformationen

• Wir speichern NICHT Ihre Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen
• Alle Zahlungen werden sicher von Apple oder Google verarbeitet
• RevenueCat kann begrenzte Transaktionsdaten sammeln, um Ihr Abonnement zu verwalten

Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Einstellungen Ihres App Store- oder Google Play Store-Kontos kündigen. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsanfragen unterliegen den Richtlinien von Apple App Store und Google Play Store. Im Allgemeinen können Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen unter Bedingungen wie den folgenden verfügbar sein:

• Technische Probleme, die die App-Nutzung verhindern
• Versehentliche oder doppelte Käufe
• Nicht übermäßige Nutzung während des Rückerstattungszeitraums

Für inaktive Konten werden keine Rückerstattungen gewährt. Anteilige Rückerstattungen können nach unserem Ermessen mitten im Zyklus gelten. Die Bearbeitung dauert in der Regel 7-14 Werktage nach Genehmigung.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Was wir verwenden

Als mobile Anwendung verwenden wir hauptsächlich mobile SDKs und ähnliche Technologien anstelle traditioneller Cookies:

• Wesentliche Technologien: Erforderlich für App-Funktionalität, Authentifizierung und Sicherheit
• Analytics SDKs: Firebase Analytics, um die App-Nutzung zu verstehen
• Funktionale Technologien: Um Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern

Drittanbieter-Tracking

Einige unserer Dienstanbieter (Firebase, RevenueCat, OneSignal) können ihre eigenen Tracking-Technologien verwenden. Weitere Informationen finden Sie in deren Datenschutzerklärungen.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie können das Tracking über Ihre Geräteeinstellungen einschränken:

• iOS: Einstellungen → Datenschutz → Tracking → "Apps erlauben, Tracking anzufordern" deaktivieren
• Android: Einstellungen → Google → Werbung → Werbepersonalisierung deaktivieren

10. Internationale Datenübertragungen

sNote wird von Vietnam aus betrieben. Wenn Sie von außerhalb Vietnams auf unsere App zugreifen, können Ihre Daten nach Vietnam oder in andere Länder übertragen und verarbeitet werden, in denen unsere Dienstanbieter tätig sind.

Datenschutzstandards: Wir stellen sicher, dass alle internationalen Datenübertragungen den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen, einschließlich:

• DSGVO (für EU-Benutzer)
• CCPA (für kalifornische Benutzer)
• Andere anwendbare regionale Datenschutzbestimmungen

Unsere Dienstanbieter (Firebase, OpenAI usw.) unterhalten Rechenzentren weltweit und implementieren angemessene Schutzmaßnahmen für internationale Datenübertragungen.

11. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Diensten oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir:

• Das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben in dieser Richtlinie aktualisieren
• Sie über die App oder per E-Mail benachrichtigen
• Ihre Zustimmung anfordern, wenn dies gesetzlich erforderlich ist

Ihre fortgesetzte Nutzung von sNote nach Inkrafttreten der Änderungen stellt Ihre Annahme der aktualisierten Richtlinie dar. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Rechtliche Informationen

Anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung unterliegt den Gesetzen Vietnams. Alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Hanoi, Vietnam.

Compliance

Wir bemühen uns, Folgendes einzuhalten:

• Vietnams Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten
• EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)
• Apple App Store Richtlinien
• Google Play Store Richtlinien

Open Source Anerkennung

Einige Symbole in dieser App werden bereitgestellt von Heroicons und Lucide Icons, beide lizenziert unter der MIT License.

Datenschutzbeauftragter

Für datenschutzbezogene Anfragen können Sie unseren Datenschutzvertreter unter snoteai.com@gmail.com kontaktieren.